الأسئلة الشائعة

منصة تربط مرسلي الطرود بالناقلين (حاملي الأمتعة، النقل، GP) بين فرنسا والمغرب العربي أو غرب إفريقيا.

قبل النشر، ترسل كل شركة بطاقة تعريف المسيّر وسجلها التجاري والبطاقة الرمادية للمركبة وشهادة التأمين. تتحقق منها GoBagage وتوقف كل شركة انتهت صلاحية إحدى وثائقها.

يحدد كل ناقل أسعاره، للكيلو أو للشيء. يحسب التطبيق سعراً تقديرياً، ويؤكد الناقل السعر النهائي قبل موافقتك.

مباشرة للناقل، عند الانطلاق أو عند الوصول حسب الاتفاق. لا تحصّل GoBagage أي شيء على النقل.

في التطبيق، أو في صفحة « تتبع الطرد » بمرجع الإرسالية وآخر 4 أرقام من هاتف المستلم.

يتلقى المستلم رمزاً من 6 أرقام عبر رسالة قصيرة، ولا يعطيه للناقل إلا عند استلام طرده: إنه دليل التسليم.

خاصة المواد القابلة للاشتعال والأسلحة والمخدرات والأدوية دون وصفة والنقود. يمكن لكل ناقل رفض أشياء أخرى مذكورة في إعلانه.

أبلغ عنها من الإرسالية (أو من رابط التتبع بالنسبة للمستلم). للناقل 72 ساعة للرد، وبدون اتفاق تدرس GoBagage الملف وتقرر. يمكنك تنزيل ملف أدلة.

لا: GoBagage لا تنقل شيئاً ولا تعوّض. يسمح لك ملف الأدلة بالمطالبة لدى تأمين الناقل أو تقديم شكوى أو اللجوء إلى وسيط. تظهر الأخطاء المثبتة في ملف الناقل.

اشتراك شهري مع فترة تجربة مجانية، دون أي عمولة على عمليات النقل.